1. Verantwortlicher Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: DENTAL EXPERTS Clinic Barış Mah., İzmir Caddesi No: 18 Beylikdüzü, İstanbul Türkei Geschäftsführer: Rechtsanwalt Burak Pamukoğlu E-Mail: dental@dentalexpertsclinic.com ⸻ 2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO sowie den einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse). ⸻ 3. Zweck der Datenverarbeitung Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: • Kontaktaufnahme und Beratung zu zahnmedizinischen Leistungen • Terminvereinbarung und Vorabklärung medizinischer Anliegen • Beantwortung von Anfragen • Nachverfolgung von Beratungs- und Behandlungsanfragen • Marketing- und Vertriebszwecke (z. B. Rückrufe nach Lead-Anfragen) ⸻ 4. Erhobene Datenarten Je nach Art der Anfrage verarbeiten wir insbesondere folgende Daten: • Vor- und Nachname • Telefonnummer • E-Mail-Adresse • Behandlungsinteresse • Freiwillige Zusatzangaben im Kontaktformular ⸻ 5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von: • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenkommunikation) ⸻ 6. Meta (Facebook & Instagram) Leadformulare Wenn Sie über ein Meta Leadformular (Facebook oder Instagram) Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre Daten durch Meta Platforms Ireland Ltd. erhoben und an uns übermittelt. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta. ⸻ 7. Datenübermittlung in Drittländer Da unser Unternehmenssitz in der Türkei liegt, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in einem Drittland außerhalb der EU erfolgen. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO, insbesondere auf Grundlage von: • Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) ⸻ 8. Speicherdauer Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. ⸻ 9. Ihre Rechte als betroffene Person Sie haben jederzeit das Recht auf: • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO) • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO) • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) • Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Anfragen richten Sie bitte an: dental@dentalexpertsclinic.com ⸻ 10. Beschwerderecht Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. ⸻ 11. Datensicherheit Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen. ⸻ 12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und kann bei rechtlichen oder technischen Änderungen angepasst werden.